Od 30 marca 2020r. Samorząd Województwa Śląskiego uruchamia usługę skierowaną do starszych mieszkańców naszego regionu – Śląski Telefon dla Seniora SENIOR-fon. Operatorem telefonu o numerze 32 506 56 40 jest Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej Województwa Śląskiego.
SENIOR-FON spełnia dwie funkcje:
- Funkcja nr 1 – TERAPEUTYCZNA: wsparcie emocjonalne, psychologiczne, rozmowa wspierająca, pomoc w przełamaniu poczucia osamotnienia, wzmocnienie poczucia bezpieczeństwa. W tym trudnym czasie, osamotnienie seniorów, czasami brak wsparcia, czasem bezsilność, dają się we znaki, tej jakże narażonej na niebezpieczeństwo grupie społecznej.
- Funkcja nr 2 – INTERWENCYJNA: na infolinii będzie można zgłosić problem seniora, by potem podejmować działania skutecznej pomocy dla osób w potrzebie w jej środowisku lokalnym (powiadomić miejscowe służby, sprawdzić ścieżkę pomocy, zainteresować organizacje pozarządowe itp.)
Telefon 32 506 56 40 będzie funkcjonował od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 18:00
Dyżur będą pełnili: psychologowie, terapeuci, pedagodzy, pracownicy socjalni i inni interwenci.
Źródło: Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej Województwa Śląskiego
