Urząd Miasta Żory - kontakt, godziny, wydziały i e-usługi

Żory to miasto na prawach powiatu w województwie śląskim, położone między Rybnikiem a Jastrzębiem-Zdrojem. Urząd Miasta Żory obsługuje mieszkańców w dwóch głównych lokalizacjach: przy alei Wojska Polskiego 25 oraz na Rynku 9. Poniżej znajdziesz komplet informacji o tym, gdzie załatwić konkretną sprawę, jakie są godziny pracy poszczególnych wydziałów oraz jak skorzystać z pomocy urzędnika w domu.

Chcę sprawdzić adres i telefon do urzędu → Kontakt i siedziba Potrzebuję wiedzieć, do którego wydziału się udać → Najważniejsze sprawy — gdzie się udać Chcę załatwić sprawy seniora lub dużej rodziny → Wydział Polityki Społecznej Szukam darmowej porady prawnej lub mediacji → Nieodpłatna pomoc prawna i mediacja Chcę umówić spotkanie z prezydentem lub zastępcą → Przyjęcia stron przez władze miasta Muszę załatwić sprawę związaną ze śmieciami i opłatami → Wydział Gospodarowania Odpadami Komunalnymi Nie mogę przyjść do urzędu i potrzebuję wizyty w domu → Mobilny urzędnik Sprawdzam, czy budynek jest dostępny dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna Szukam numerów alarmowych i kontaktu do służb → Ważne numery — służby w Żorach Mam pytanie o urząd, ePUAP lub dowód osobisty → FAQ

Kontakt i siedziba

Urząd Miasta Żory działa w dwóch budynkach. Główna siedziba mieści się przy alei Wojska Polskiego 25, gdzie znajduje się sekretariat prezydenta i punkt informacyjny. Drugi budynek przy Rynku 9 to miejsce obsługi spraw społecznych oraz gospodarki odpadami.

Adres elektronicznej skrzynki podawczej ePUAP: /UMZORY/skrytka

Najważniejsze sprawy — gdzie się udać

• Śmieci i opłaty za odpady → Wydział Gospodarowania Odpadami Komunalnymi, Rynek 9, pok. 204, 207, tel. 32 43 48 140–32 43 48 156
• Żorska Karta Seniora, Karta Dużej Rodziny, Koperta Życia → Wydział Polityki Społecznej, Rynek 9, pok. 200, 201, tel. 32 43 48 184, 32 43 48 135, 32 43 48 134
• Darmowa porada prawna lub mediacja → Punkty NPP przy ul. Wodzisławskiej 1/1 — rejestracja tel. 32 43 48 302
• Spotkanie z prezydentem lub zastępcą → Sekretariat, tel. 32 43 48 220 — wymagane wcześniejsze umówienie
• Sprawa wymagająca wizyty urzędnika w domu → Mobilny urzędnik — zgłoszenie tel. 32 43 48 200 lub 32 43 48 100

Wydział Polityki Społecznej

Wydział Polityki Społecznej (WPS) to miejsce, do którego zgłaszają się seniorzy oraz rodziny wielodzietne. Tutaj wyrobisz Żorską Kartę Seniora uprawniającą do zniżek w mieście, otrzymasz Kopertę Życia z informacjami medycznymi na wypadek nagłego zachorowania, a rodzice trojga dorosłych dzieci mogą starać się o Kartę Dużej Rodziny.

Wnioski o karty można składać osobiście lub przez system EMPATIA. Przygotuj dokument tożsamości i — w przypadku Karty Dużej Rodziny — odpisy aktów urodzenia dzieci.

Nieodpłatna pomoc prawna i mediacja

W Żorach działają dwa punkty nieodpłatnej pomocy prawnej i mediacji. Oba mieszczą się w budynku przy ul. Wodzisławskiej 1/1, ale pracują w różnych godzinach — warto sprawdzić, który punkt jest czynny w danym dniu, zanim się wybierzesz.

Rejestracja jest obowiązkowa i odbywa się telefonicznie pod numerem 32 43 48 302 lub osobiście w urzędzie (Rynek 9, pok. 201).

Przyjęcia stron przez władze miasta

Spotkania z prezydentem, zastępcą lub pełnomocnikiem wymagają wcześniejszego umówienia w sekretariacie — osobiście lub telefonicznie pod numerem 32 43 48 220. Przyjęcia odbywają się w ściśle określonych godzinach, więc warto zadzwonić z wyprzedzeniem.

Wydział Gospodarowania Odpadami Komunalnymi

Wszystkie sprawy związane z gospodarką odpadami — wymiar opłat, kwestie księgowe, zgłoszenia zmian — załatwisz w Wydziale Gospodarowania Odpadami Komunalnymi na drugim piętrze budynku przy Rynku 9.

Mobilny urzędnik

Usługa “Mobilny urzędnik” jest przeznaczona dla osób, które z powodu wieku lub stanu zdrowia nie mogą osobiście dotrzeć do urzędu. Urzędnik przyjedzie do Twojego domu na terenie Żor, by pomóc załatwić sprawę.

Zgłosić potrzebę można:

• telefonicznie: 32 43 48 200 (aleja Wojska Polskiego 25) lub 32 43 48 100 (Rynek 9)

• osobiście — opiekun może zgłosić sprawę w punkcie informacyjnym

Po zgłoszeniu pracownik urzędu skontaktuje się w ciągu 3 dni roboczych, by ustalić szczegóły i termin wizyty.

Dostępność architektoniczna

Budynki urzędu przy alei Wojska Polskiego 25 oraz Rynku 9 i 9a nie posiadają barier architektonicznych. Korytarze, schody oraz windy znajdujące się w budynkach są ogólnodostępne, odpowiednio oznakowane zarówno dla osób z dysfunkcją narządu ruchu oraz wzroku. W pobliżu wymienionych lokalizacji na parkingach publicznych znajdują się wyznaczone, odpowiednio oznakowane i bezpłatne miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych. Punkty informacji w budynkach Urzędu Miasta wyposażone są w pętle indukcyjne.

Ważne numery — służby w Żorach

FAQ

1. Czy Żory są gminą? Nie — Żory to miasto na prawach powiatu. Oznacza to, że samodzielnie wykonuje zadania gminy, powiatu oraz zadania z zakresu administracji rządowej.

2. Gdzie wyrobić dowód osobisty w Żorach? Dowód osobisty wyrobisz w Urzędzie Stanu Cywilnego — informacje uzyskasz w punkcie informacyjnym pod numerem 32 43 48 200 lub 32 43 48 100.

3. Jakie miasto graniczy z Żorami? Żory graniczą m.in. z Rybnikiem, Jastrzębiem-Zdrojem, Pszczyną i Ornontowicami.

4. Czy mogę załatwić sprawę w urzędzie bez wychodzenia z domu? Tak — część spraw można załatwić przez ePUAP (skrzynka: /UMZORY/skrytka) lub skorzystać z usługi Mobilny urzędnik, jeśli masz trudności z poruszaniem się.

5. Jak zapisać się na nieodpłatną pomoc prawną? Rejestracja odbywa się telefonicznie pod numerem 32 43 48 302 lub osobiście w urzędzie (Rynek 9, pok. 201).

6. Czy urząd jest dostosowany dla osób na wózkach? Tak — budynki przy Al. Wojska Polskiego 25 oraz Rynku 9 i 9a nie posiadają barier architektonicznych, mają windy i oznakowane korytarze. Dostępne są także pętle indukcyjne.

7. Gdzie zaparkować przy urzędzie? W pobliżu obu budynków urzędu na parkingach publicznych znajdują się wyznaczone, odpowiednio oznakowane i bezpłatne miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

Materiał źródłowy stanowiła strona zory.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.