Bezpłatna infolinia Helpline - pomoc dla chorych na Alzheimera i ich opiekunów

W Żorach przypomniano o działającej od października infolinii Helpline, która łączy osoby z chorobą Alzheimera i ich bliskich z poradą prawną, psychologiczną i terapeutyczną. To telefon, przy którym można otrzymać praktyczne informacje o dostępnych formach wsparcia. Dla wielu rodzin to często pierwszy krok, by porządkować trudne sprawy codziennej opieki.

• Helpline - jak wygląda zakres pomocy i kto za tym stoi
• Gdy opieka staje się wyzwaniem - praktyczne wskazówki dla rodzin w Żorach

Helpline - jak wygląda zakres pomocy i kto za tym stoi

Infolinia została uruchomiona z inicjatywy Rzecznika Praw Pacjenta we współpracy z Alzheimer Polska. Jej głównym celem jest szybkie udzielenie informacji o możliwościach wsparcia dla osób z chorobą Alzheimera i innymi zaburzeniami otępiennymi oraz dla ich opiekunów. Operatorzy udzielają porad w zakresie:

• informacji o lokalnych miejscach wsparcia i usługach,
• porad psychologicznych,
• porad prawnych dotyczących opieki i uprawnień pacjenta,
• kierowania do terapeuty zajęciowego i form rehabilitacji.

Kontakt na infolinię: 800 201 801. Godziny działania infolinii:

• poniedziałek–piątek: 10:00–21:00
• sobota: 10:00–16:00

Projekt jest współfinansowany z Europejskiego Funduszu Społecznego PLUS 2021-2027 w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027.

Gdy opieka staje się wyzwaniem - praktyczne wskazówki dla rodzin w Żorach

Dzwoniąc na Helpline warto mieć przygotowane krótkie informacje o osobie chorej – wiek, diagnoza (jeśli jest), objawy, podstawowe potrzeby oraz pytania, na które szuka się odpowiedzi. Dzięki temu konsultacja będzie bardziej konkretna i łatwiej zostanie zaproponowane odpowiednie kierowanie. W praktyce infolinia może pomóc np. w znalezieniu miejscowych grup wsparcia, wskazać dostępne formy pomocy długoterminowej oraz wyjaśnić kwestie prawne związane z pełnomocnictwami czy opieką prawną.

W przypadku pilnych wątpliwości dotyczących stanu zdrowia pacjenta infolinia skieruje rozmowę na odpowiednie służby medyczne lub wskaże, gdzie szukać natychmiastowej pomocy. Więcej informacji i materiały informacyjne realizatorzy udostępniają za pośrednictwem stron Rzecznika Praw Pacjenta i Alzheimer Polska.

na podstawie: Urząd Miasta.